Tema 6 preguntas tipo test 1-10

1. ¿Cuál es el objetivo principal del Total Quality Management (TQM)?

• A. Reducir costos operativos.
• B. Mejorar la calidad a través de la participación de todos los niveles de la organización.
• C. Eliminar la variabilidad en los procesos.
• D. Aumentar la productividad.
• E. Optimizar el uso de recursos.

2. ¿Qué herramienta se utiliza para visualizar los pasos de un proceso?

• A. Histograma.
• B. Diagrama de Pareto.
• C. Checklist.
• D. Diagrama de flujo.
• E. Análisis FODA.

3. ¿Qué técnica de mejora continua se basa en el ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA)?

• A. Seis Sigma.
• B. Lean Management.
• C. Total Quality Management (TQM).
• D. Benchmarking.
• E. Garantía de Calidad (GC).

4. ¿Cuál de los siguientes no es un indicador de calidad en salud?

• A. Indicadores de proceso.
• B. Indicadores de estructura.
• C. Indicadores de resultado.
• D. Indicadores de satisfacción del cliente.
• E. Indicadores de productividad.

5.¿Qué es una cultura de seguridad en el contexto sanitario?

• A. Un enfoque que busca atribuir culpa a los individuos por los errores.
• B. Un entorno donde los trabajadores pueden reportar errores sin temor a represalias.
• C. Un sistema de recompensas para los empleados que no cometen errores.
• D. Un método para aumentar la productividad en el hospital.
• E. Un programa de formación continua para los empleados.

6. ¿Qué factor no se considera en el riesgo perioperatorio?

• A. Factores específicos del paciente.
• B. Factores de anestesia.
• C. Factores quirúrgicos.
• D. Factores de infraestructura hospitalaria.
• E. Factores ambientales.

7. ¿Cuál es el propósito principal del Sistema de Notificación de Incidentes (SNI)?

• A. Sancionar a los empleados que cometen errores.
• B. Identificar y corregir problemas antes de que causen daño.
• C. Mejorar la productividad del personal.
• D. Reducir los costos operativos.
• E. Aumentar la satisfacción del paciente.

8. ¿Cuál es una ventaja de la automatización y el monitoreo continuo en salud?

• A. Aumentar la carga de trabajo del personal.
• B. Reducir los errores humanos.
• C. Disminuir la precisión de los tratamientos.
• D. Reducir la necesidad de formación del personal.
• E. Aumentar los costos operativos.

9. ¿Qué describe mejor la función de los diagramas de causa y efecto?

• A. Mostrar la distribución de datos.
• B. Analizar las causas raíz de los problemas.
• C. Representar visualmente los pasos de un proceso.
• D. Identificar las causas principales de los problemas.
• E. Verificar el cumplimiento de procedimientos establecidos.

10.¿Qué aspecto no se incluye en las dimensiones de calidad definidas por el Institute of Medicine?

• A. Seguridad.
• B. Efectividad.
• C. Enfoque dirigido al paciente.
• D. Productividad.
• E. Equidad.